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廣東深圳4萬家跨境電商“疫”線拓展“線上絲綢之路”

2020年05月13日 09:00 來源: ?南方網

白色環形燈光線下,一個年輕女孩正在興致勃勃地介紹一款燈具。直播間外,是坂田一處工業園廠房改造的開放式工作區,數百名年輕人正在電腦前處理電商業務。

“我們正在準備迎接老外進入網紅帶貨時代?!睆埾壬蛴浾弑硎?。

新冠疫情讓這位做了14年實業的深圳老板,趕上了新一類直播帶貨式跨境電商加速的風口。既有工廠又有網店的他,正在升級其直播器材產銷鏈,而學習網紅帶貨是重要一環。

得益于制造業和互聯網基礎,深圳跨境電商主要做出口,在全國起到舉足輕重的作用。受疫情沖擊的深圳跨境電商行業在“至暗時刻”看到危中有機,決心進一步拓展“線上絲綢之路”,一些與跨境電商相關的“新基建”也在不斷搭建之中。

“這次疫情,對中國聰明的賣家是契機,他們一定會抓住機會在全球電商市場有新的表現?!鄙钲诳缇畴娚绦袠I資深人士杜玉生稱。

線上線下冰火兩重天

跨境電商有別于傳統外貿,它隨亞馬遜、eBay等國際電商平臺而崛起,成為中國商品進入歐美千家萬戶的重要渠道,近年來更是引起國家重視。

2020年一季度,中國跨境電商從業人員經歷了冰火兩重天的考驗。

據深圳市跨境電子商務協會(以下簡稱“深跨協”)執行會長王馨介紹,深圳跨境電商約有4萬家,在全國處于領先地位。新冠疫情國內暴發時,按常規備貨的跨境電商賣家供貨壓力變大,甚至面臨斷貨、嚴重退單的現象。進入3月初,中國疫情初步得到控制,企業復工復產加速,讓賣家的供貨難得到緩解。但在3月中旬開始海外疫情暴發后,短短兩周內,幾乎所有賣家的訂單都下滑,有三成賣家下滑比例過半。

4月3日,深跨協一份由658位賣家參與的調研數據顯示,以現有的庫存和資金,40%賣家還能支撐1—3個月,19%賣家能支撐3—6個月,20%能支撐6個月以上,另有21%賣家已經支撐不住。中小賣家目前存在融資難的問題,原因包括缺乏多樣性的融資渠道,忽視數據資產的作用和數據信用的積累。

海微億佰創始人任彭輝介紹,跨境電商服務商同樣是冰火兩重天。做疫情物資的服務商基本都是運力莊家,前期拿著十幾塊錢的包板簽約價大賺,后期更是把包機價格殺到了200元人民幣左右1公斤的天價。

深圳賣家發給線下商場的消費幾近停滯,線上消費則更為活躍。

不僅是海外買家的線上訂單量增多,線上熱銷品類也改變了。一份數據顯示,2020年3月,出口跨境電商同比去年增長最快的商品類目,包括口罩、體溫槍、一次性手套、紙巾、面包機、種子、健康類食品、啞鈴、健康類保健品、洗碗機等。紙巾運費比自身價格還高。

全球最大跨境B2B平臺阿里巴巴國際站數據顯示,3月以來,該平臺線上成交量用戶同比增長約達60%,成交金額同比增長為167%,4月也是類似增幅。

瞄準直播電商新時代

調查發現,這次疫情導致短視頻和直播在歐美更為流行,帶動流量轉化模式的出現,電商用戶的消費方式也從以前關鍵詞搜索轉為網紅直播帶貨。

張先生是深圳市旅行家科技有限公司法定代表人。他2006年下海創業,做過鋰電池和攝像器材,早期就在開拓外貿生意,后加碼跨境電商,銷售直播器材。在新冠疫情暴發后,歐美電商網紅帶貨、短視頻拍攝變火,其環形燈等直播器材成為多個線上平臺的爆款。

“疫情期間,直播器材沒有不斷貨的時候。之前規劃銷售額在上半年要同比增長50%,但現在2個月已經比去年半年增長了120%。備貨6個月的20天就賣完?!睆埾壬Q。

與普通的貼牌工廠、貿易企業或電商企業不同,張先生企業堅持工貿一體。在寶龍工業園,張先生還擁有一個160多名工人、1萬平方米的工廠,挨著比亞迪工廠,擁有研發團隊和模具車間。

與時俱進是張先生多年在深圳做生意的信條。在坂田一處工業園改造的公司辦公區,張先生近來開設了一個直播間,讓一名女員工先練一下手,學習網紅帶貨的運營模式。

4月23日,福布斯新聞稱,中國的社交電商(social-commerce)已開始蓬勃發展,而“直播帶貨”在歐洲和北美仍處于起步階段。亞馬遜去年才推出了實時流媒體購物平臺Amazon Live,Facebook和Instagram也正在測試直播服務器。

在張先生看來,中國電子商務領先于全球,網紅帶貨模式也會很快走紅國外。

張先生介紹,隨著跨境電商出口產品走向世界,珠三角代工廠老板會更為注重專利保護,“我們廠做海外產品,只要有價值都會先注冊再上產品,避免被專利流氓糾纏,而且被侵權會打專利官司”。

阿里巴巴國際站總經理張闊分析,在全球抗疫的背景下,中國供應商有著得天獨厚的優勢。因為中國是恢復最快的國家,對外貿商家來說,當全球的需求逐步復蘇以后,中國是唯一能滿足這些需求的世界工廠?!芭f外貿是沒有機會的,新外貿才有機會。需求一直在,只是隨著時間會有變化,總量肯定會快速增長,通過數字化方式描述商品、抓住買家,是快速轉型學習的當務之急。這是未來10年,疫情催生的數字化方向?!?/p>

性價比暫時比品牌重要

據王馨介紹,中國跨境電商核心城市是深圳,而坂田是跨境電商集聚地。深圳自身優勢明顯。它是全球電子信息產業中心,傳統外貿和互聯網資源基礎深厚,擁有集裝箱吞吐量全球居前的深圳港以及連通香港的多個陸路口岸,吸引眾多資本、企業、人才聚集深圳。坂田農民房與園區廠房眾多,可以降低一線從業人員的居住辦公成本,因此集聚了一些有成百上千員工的出口跨境電商公司。

記者了解,在深圳跨境電商頭部賣家中,有“華南城四大天王”“坂田五虎”等名頭,這些公司的營收約達數十億元,此外還有環球易購這類營收更高的巨頭??缇畴娚绦袠I也常有“黑天鵝”事件,頭部企業時有更名。

和張先生的工貿一體企業不同,普通出口跨境電商公司一般重在銷售端,其在多個平臺開設多個賬號,打造多個品類的爆款。

得益于歐美難以媲美的低成本與高效率的人力資源,這些跨境電商的頭部企業乃至整個行業,關注更多的是模式的勝利而非品牌的壯大。

“跨境電商的品牌營銷時代似乎還沒有到來,現在還能規?;N售賣貨。打造品牌要兩三年,反而耽誤賺快錢的機會?!倍庞裆Q,在中國出口跨境電商看來,有性價比最重要,“好東西便宜到你無法拒絕才是王道”。

深圳跨境電商賣家的互聯網思維,加上以珠三角企業為代表的中國制造的生產能力,加上亞馬遜等全球渠道,可以將產品成本做到極致,從中形成利潤。

“跨境零售現在還是拓荒階段,遠沒有到達行業拋物線頂端?!倍庞裆Q。

打造跨境電商“新基建”

“通過這次疫情,我們看到不管是生產制造供應鏈,還是物流服務供應鏈(包括銷售平臺等),在海外許多國家和地區都是十分脆弱的,存在信息化不夠,效率不高等問題?!比蚩缇撤召Y源第三方交易平臺海微億佰創始人任彭輝認為。

中國電商平臺、跨境支付、物流倉儲、快遞尾派的軟硬件都已在全球領先。隨著中國的產品走出去,這些軟硬件解決方案都會跟著走出去?!斑@就是跨境電商的‘新基建’,所以跨境電商服務IT企業發展也將因為技術的輸出而獲得巨大的商機?!比闻磔x稱。

在任彭輝看來,由金融、科技、國際物流形成的“新三角”服務供應鏈(以前只有金融和國際物流二角),主導未來的中國跨境電商利潤分配模式,甚至于有機會“反導流量”主導世界的跨境電商利潤分配模式。

在杜玉生看來,中國制造在全球依然具有統治力,未來人力成本即使提高,也可以用生產效率的提升來降低。而生產效率提升的一個重要方向,就是科技創新賦能。目前,跨境電商的多個科技賦能新業態已在發力。

阿里巴巴國際站的主陣地在深圳。5月11日,該平臺宣布即日起啟動“全球線上展會”,意在提升買賣雙方的信息適配,并提高倉儲物流效率,針對不同行業、不同區域賣家,安排20多場線上活動。

疫情期,一些跨境電商網店運營工具也在走紅。杜玉生所在的南山初創企業紫訊科技的用戶在疫情期迎來暴漲。因為網店對電商意味著一切,而網店的安全性、便捷性一直是跨境電商的核心痛點。該軟件系統針對跨境電商平臺操作網速慢、一店只限一人的局限,設置了可多人同時操作并較大幅度提高網店網速的系統,實現了業務辦理效率的提升。

科技貨代平臺更受歡迎。競逐中國“科技貨代”賽道的企業拓撲絲路,已于近半年內完成兩輪融資。拓撲絲路搭建了全流程作業平臺和數字化線上貨代超市,為中小微進出口企業提供“全鏈、實時、透明”的一體化海陸空貨代服務和增值服務。在該公司創始人兼CEO胡敬飛看來,拓撲絲路賦能深圳跨境電商企業有著非常好的前景,跨境電商需要數字化升級和服務端升級。拓撲絲路與電商平臺構建一個數據模型,并與海關實時備案。海關可以借助模型提升對跨境電商監管,還可以建立服務跨境電商的綠色通道。

跨境電商故事,未來能否寫出“線上絲綢之路”新篇章,還有待繼續觀察。

觀點

通過數字化方式描述商品、抓住買家,是快速轉型學習的當務之急。這是未來10年,疫情催生的數字化方向。——張闊

跨境電商的品牌營銷時代似乎還沒有到來,現在還能規?;N售賣貨。打造品牌要兩三年,反而耽誤賺快錢的機會?!庞裆?/p>

中國電商平臺、跨境支付、物流倉儲、快遞尾派的軟硬件都已在全球領先??缇畴娚谭誌T企業發展也將因為技術的輸出而獲得巨大的商機?!闻磔x(記者 李榮華

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