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沖鋒在前 勇挑重擔 海南省網絡輿情和不良信息舉報中心“戰疫記”

2020年04月13日 09:27 來源: 中國網信網

海南省網絡輿情和不良信息舉報中心,是一支年輕的隊伍,也是一支能打善拼的隊伍。連日來,全體同志嚴格落實中央、海南省委的決策部署和海南省委網信辦的工作要求,把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位,將疫情防控作為當前最重要的工作,沖鋒在前、勇于擔當,奮力投身疫情防控工作,為堅決打贏疫情防控“阻擊戰”作出不懈努力和積極貢獻。

強化思想引領,提高政治站位

新冠肺炎疫情發生后,黨支部迅速行動起來,召開支部會議,傳達中央和海南省委省政府關于疫情防控的部署要求,把打贏疫情防控阻擊戰作為當前的重大政治任務,要求大家提高政治站位,強化責任擔當,積極投身堅決打贏戰斗。提高政治站位,首先是做到思想認識到位。黨支部多次組織大家認真學習領會習近平總書記關于新冠肺炎防控的重要講話、重要指示精神,認真學習領會中央和海南省委省政府關于疫情防控的有關要求,樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。同時,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,確保黨建、業務“雙輪驅動”,守好疫情防控“網上第一線”。

始終堅守崗位,全力投入疫情防控“阻擊戰”

每逢節假日,都是任務最重、工作最繁忙的時期之一。雖然中心人不多,但是大家配合密切,互相關心,互相補位,圓滿完成了多次“急、難、險、重”任務。今年春節也不例外,大家又一次展現了沖鋒在前、勇挑重擔的良好精神風貌。早在提前安排春節期間值班工作時,大家就紛紛主動提出自己可以多值幾天班,讓其他同志休息一下。有的“老”同志已經多年沒有回老家,雖然在大家的勸說下開始有了回去的打算,但真到訂票的時候也是一再推后。就在放假前,疫情形勢突然嚴峻起來。疫情就是命令,崗位就是戰場。大家立即行動起來,有的同志默默退掉了機票、取消了行程,有的同志向家人致歉解釋,有的同志對辦公設備進行檢查,確保關鍵時刻“不掉鏈子”……“加強值守”“通達民情民意”“服務疫情防控決策參考”“強化辟謠工作”……一項項工作部署下來,一件件任務落實到人。隨著海南省政府決定啟動突發公共衛生事件Ⅰ級響應,全員取消春節休假,全力投入到互聯網上的疫情防控“戰斗”中。疫情防控以來,不管是節假日還是周末,大家每天工作都持續到深夜,卻從未有過任何怨言。為了更加專注工作,不影響家人,有的同志更是好多天都吃、睡在辦公室。即便是疫情態勢已明顯好轉,但大家仍未放松,各項工作一天也未間斷。

“通”民情“達”民意,推動解決實際問題

突如其來的疫情牽動著廣大網民的心,輿論關注度急速上升。特別是在疫情防控初期,各種網民訴求、意見、呼聲在網上不斷出現,網絡輿情每時每刻都在發生變化。如何通過互聯網,及時傳遞群眾心聲,匯集各方智慧,切實推動解決線下的實際問題,成為大家工作的重點和討論的焦點。經過多次頭腦風暴,決定在原有輿情工作機制、經驗基礎上,結合疫情期間網絡輿情的新情況新特點,建立涉疫情輿情發現、研判、會商、轉辦、跟蹤、編報的一體化機制。一方面,加強同辦內各相關處室,以及有關部門和市縣的協調聯動,全面收集整理抗擊疫情中人民群眾關心關切的具體問題、遇到的實際困難、提出的意見建議,及時轉相關市縣和部門推動解決。另一方面,根據疫情防控工作需要,不斷調整優化刊物欄目和內容,除了認真梳理出全國各地抗擊疫情先進經驗、復工復產復學的有關措施、專家學者的重要觀點和建議,以及客觀全面反映涉疫情的輿情特點外,特別突出問題導向,每日逐項列出在網絡輿情中發現的突出和潛在問題,并提出針對性對策建議。同時,針對部分具體問題,結合海南實際,形成多期兼具深度和可操作性的輿情刊物。海南省網絡輿情和不良信息舉報中心的輿情工作為發揮疫情防控決策參考功能、推動疫情防控實際問題的發現和解決起到了積極作用,也進一步激發了大家干事創業的熱情和干勁。雖然有時候能夠看到大家一掃而過的疲憊,但更多的是從同志們充血的眼睛、沙啞的聲音中感受到旺盛的斗志、昂揚的精氣神。

“與謠言賽跑”,營造清朗網絡空間

疫情肆虐,各種謠言也隨之而來。針對輿情工作和辟謠工作的特點,將二者結合起來,在輿情中發現謠言,在辟謠后跟蹤輿情。海南省網絡輿情和不良信息舉報中心積極發揮海南省互聯網聯合辟謠平臺和海南省內網絡媒體作用,及時發布權威信息,形成辟謠傳播矩陣,有效抑制謠言傳播。在海南省互聯網聯合辟謠平臺開設“抗擊疫情·辟謠”欄目,集納《假的!這些關于疫情的消息都是謠言,別信!》《??诿捞m國際機場無任何防控措施等傳言不實》《拒收湖北籍旅客?三亞:傳言不實》等相關辟謠信息,多方位、多層次地宣傳澄清“疫情真相”,弘揚網絡正能量。截至2020年3月9日,海南省互聯網聯合辟謠平臺“抗擊疫情·辟謠”欄目發布辟謠信息152條,總閱讀量301萬+,獲得較好的社會傳播效果。同時,指導海南省內網絡媒體積極利用網站視頻直播、手機微直播等多種形式開展辟謠,并加強線上互動,便于網民及時了解真相。如??诰W開設手機微直播平臺《齊心戰疫·新冠肺炎疫情實時動態》,加入“辟謠與防護”欄目,使網民通過直播平臺了解疫情動態的同時,及時掌握辟謠信息。(海南網信辦供稿)

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